??金秋十月，“了不起的鄰居”——美的置業第二屆業主春晚在全國范圍內正式拉開帷幕，讓業主家人們提前“沉浸式”感受新春氛圍。作為美的置業核心社群活動IP，業主春晚迄今已逐漸發展為一個涵蓋家人全齡段、權益全覆蓋、才藝全展示的專屬節慶活動。讓街坊友鄰基于相同的興趣愛好，在“樂善”、“樂聚”、“樂創”、“樂享”氛圍中，深度共創持續生長的美好生活方式。

??延續一以貫之的共創互動，今年的活動除了常規歌舞類節目，還增加與屬地文化強相關的非遺文化傳承節目、與傳統文化及現代表現形式巧妙結合的國潮風格節目等。圍繞業主需求起點，強化鄰里間共創體驗，美的置業旨在通過持續不斷的社群品牌價值建設，以更主動的關懷“想業主之所想，樂業主之所樂”。

??堅持核心社群活動IP打造 業主共創社區新生態

??第二屆業主春晚活動線上及線下覆蓋美的置業全國7大區域公司，共計超過60個城市，從啟動到最終呈現橫跨周期長達兩個月余。經過初賽、海選及復賽的層層選拔，每個區域都將為屬地業主們呈現精彩美妙的春晚節目，并根據觀眾投票及評審團裁定，最終篩選出精品節目，于2024年2月2日小年夜當晚在集團春晚中展現，以共迎、共建、共享的姿態，共同書寫龍年美好生活的畫卷。

??在整個系列活動中，業主既是參與者，也是創作人，美的置業鼓勵他們擔任節目的導演、制片等重要角色，以共建心態完成創作。除了積極展示才藝，也能在辭舊迎新的新春氛圍里更多地感受美好生活。全國各區域線上春晚的直播設置了互動環節，除了不定時的紅包雨及禮品外，部分區域線下同步舉行逛民俗坊、品美食薈、集新年禮等“年味”濃郁的各類活動。預計將觸達數十萬業主，這是一次真正的全民參與，與美的置業共筑、共創理想社區生活的盛大活動。

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（往屆精彩圖集）

??為何美的置業會選擇堅持打造業主春晚IP活動，并對內容形式持續創新？背后彰顯的其實是企業持續在構建的“以人為本”、“以客為尊”新型業主關系的價值觀。業主春晚不僅給業主提供一個展示自我的圓夢舞臺，更是給辛苦了一年的不同年齡、不同職業的平凡人舒展內心獨白的機會。

??借春節這個特定的節點，打破當代都市鄰里間的藩籬，重拾不斷被簡化的民俗儀式感。在這里，業主不僅僅是消費者，更是社區的主理人、文化的共建人。只有讓業主真真正正地體會到社區共建的意義，并深度參與構建屬于鄰里家人間獨有的社群關系，才能最終形成更加緊密的社群生態。

??重塑年俗儀式感 構建有溫度感的服務

??家是中國人最小的單元，同時也是中國人最大的世界。而春節節日內涵在漫長時間浸潤中形成，已逐漸凝結出家人、團圓、相聚、迎春等一系列有溫度的情感結晶。更重要的是關于春節核心文化內涵——薪火相傳的趨勢不會改變，美的置業也希望借此交予業主家人們一張年度答卷和一份特殊慰問，延續這一年的精彩，為下一年開啟“好彩頭”。

??一位曾參與23年春晚的徐州業主感慨稱，“感謝美的置業組織這樣的春晚，讓我們出彩、也讓鄰里關系更和諧?！倍鴣碜苑鹕降臉I主也表示，“了不起的鄰居”活動不僅賦予了過年更溫情的美好意義，也拉近了鄰里彼此之間的關系，讓大家更愿意將這份新年寓意傳遞下去。

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（往屆精彩圖集）

??因此，在今年春晚活動中，美的置業特意加入了業主春晚表彰內容，由各個區域、城市、項目選報，評選出年度最具影響力的社群主理人、品牌代言人、愛心公益大使等業主專屬榮譽。同時也評選出年度最具人氣美管家、最具價值社群運營官等物業獎項，針對項目的品質交付獎和品質社區獎。共同見證這一年彼此的成長，筑起與業主之間緊密關系的橋梁。

??隨著人們對生活品質要求的不斷提升，“好房子”的定義已經從單純的建筑品質，延伸到“家”的氛圍營造、再到有溫度的社區服務。因此美的置業把“以客為尊”作為底層邏輯，這種價值追求也深入地貫徹在全國各區域的社群活動和用戶品牌建設中，讓業主真真正正地體會到美的置業有溫度的服務。通過構建“以人為本”的新型業主關系，和業主成為家人。讓居所不再僅僅是鋼筋水泥的物理空間，而是變成有溫度感、信賴感以及創新科技加持的理想居所。

??以客戶真實需求為錨點 鏈接“小家”至“大家”情感陪伴

??至真至深的家國情懷，根植于精神的沃土。對傳統文化的繼承和發揚、對大城小鎮的熱愛及牽掛，一直潛移默化地影響著人們、塑造著人們。中華文明的語言與文字、詩詞歌賦與琴棋書畫、名著戲曲與文物古建、三山五岳與長江黃河，無時無刻不浸潤著每一個中國人的日常和心靈。隨著日益升騰的文化自信，“家國情懷”逐漸成為人們表達“身份歸屬”、彰顯自我的個性標簽。

??一個好的品牌，不僅承載著消費者對美好生活的向往，承載著企業自我升級的追求，更承載著國家和民族的文化自信。以同路人文化為牽引，讓有溫度的服務滲透于每一個“小家”的方方面面，是美的置業作為智慧健康生活服務商的責任與使命。

??因此，在2021年末，美的置業推出了用戶品牌“橙意家”，此后進行全面升級并持續迭代升級，以“看得見的品質生活”為理念，各環節均圍繞用戶的需求與價值展開，從“真誠做產品”、“坦誠做品質”和“竭誠做服務”三大維度展開用戶關懷。

??在橙意家用戶品牌下，美的置業不僅有“橙意生活節”和“了不起的鄰居”兩大核心社群活動IP,同時還積極推動金牌業主權益的升級，以小家為核心圈，覆蓋至養老扶幼，助農公益、非遺傳承、國潮文化推廣等“大家”中。

??社區文化活動的本質是社區精神力量的凝聚，正是這種力量，使城市空間更具人性關懷。從業主春晚到“家”文化的傳承與創新，每一位業主的參與，每一次共同攜手的努力，都讓“家”的意義變得更廣，讓回家的路變得更美好，這正是美的置業堅持“做難卻正確”的事的初心。

??傳承不易，創新猶難。通過接近全民參與性的文化娛樂形式，融入業主核心生活空間和生活場景，引導他們參與、共創甚至主導，增添備受希冀的“年味”，不僅能讓業主感受家的變遷，生活質量的飛躍以及祖國的發展，同時也成為文化迭代創新的原動力。美的置業服務從不止于節日，美好生活更不限于社群，期待“了不起的鄰居”們的參與，再次煥發社區生命力。